Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại bi888

Chính sách này giải thích rõ bi888 thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì, và bạn có quyền yêu cầu gì về dữ liệu cá nhân của mình.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt
bi888 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại bi888
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn qua ba kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu được ghi nhận và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.

Trò chuyện trực tiếp Nhắn tin qua hộp chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn kèm tên tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của bi888 — phù hợp khi bạn cần theo dõi tiến độ yêu cầu sau khi gửi.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách bi888 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng ở mã hóa — chúng tôi kiểm soát ai được truy cập thông tin nào và ghi log mọi hoạt động nội bộ liên quan đến dữ liệu người dùng. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ chính đang được áp dụng cho tài khoản của bạn.

Mã hóa SSL Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL, kể cả khi bạn đang dùng mạng di động.
Xác minh hai bước Khi đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính.
Phân quyền nội bộ Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được truy cập dữ liệu tài khoản; mọi lần truy cập đều được ghi lại.
Quyền yêu cầu xóa Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản; yêu cầu được xử lý theo quy trình nội bộ và quy định pháp lý hiện hành.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân tại bi888. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua chat hoặc email.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mã PIN và mật khẩu ví MoMo của bạn không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat kèm tên tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu giữ.

Không, trừ khi pháp luật bắt buộc. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân cho bất kỳ đối tác tiếp thị hoặc tổ chức nào khác.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn ổn định khi chuyển giữa các sảnh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo lịch lưu trữ nội bộ, trừ phần pháp luật yêu cầu giữ lại. Bạn có thể hỏi cụ thể qua email hỗ trợ.

Trang bi888 dùng SSL toàn bộ, kể cả trên mạng di động. Bạn thấy biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt khi truy cập là dấu hiệu kết nối được mã hóa.